5 avril 2011

Démarche Q.S.E.

Le système Q.S.E. (Qualité / Sécurité / Environnement) que nous avons mis en place au sein de SCIE THT a pour but de garantir à nos clients une réalisation sans faille des prestations qui nous sont confiées.

Notre politique Q.S.E. repose ainsi sur les points suivants :

  • Mesure de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
  • Amélioration continue de notre système QSE : Fiches problème, Fiches de Non-Conformité, remontée presqu’accident, plan d’action…
  • Maintien et développement de nos moyens humains et matériels : Formations, investissements, entretien du matériel et des véhicules et engins.
  • Prise en compte de l’impact environnemental de nos activités sur chantier et à l’entreprise.
  • Maintien et développement de notre savoir-faire : processus, mises à jour normatives.
  • Communication auprès des salariés et dialogue social.

Pour  que cette politique QSE soit efficace, nous nous fixons chaque année des objectifs et nous mesurons mensuellement ou annuellement les résultats obtenus.

 

OMEXOM remplacement de pylone THT à SAINT CHELY D'APCHER Lozère

« Nos objectifs sont à la  hauteur de  vos exigences  »

Afin de coller à cette devise, nous devons être en permanence à l’écoute de nos clients afin de connaître leurs exigences et les éventuels écarts entre leur degré de satisfaction et les objectifs fixés.

3 Idées clés dans chaque domaine :

Qualité

  • Suivre et atteindre les objectifs fixés
  • Privilégier la qualité terrain par rapport à la qualité système
  • Communiquer pour améliorer et innoverOMEXOM remplacement de pylone THT à SAINT CHELY D'APCHER Lozère

Sécurité

  • Préserver la santé de chacun (Objectif 0 accident)
  • Ne pas se mettre en situation de danger
  • Responsabiliser chacun dans son comportement au quotidien (Action ZOE)

Environnement

  • Respecter la nature et les riverains
  • Trier nos déchets
  • Communiquer sur toute situation accidentelle pour prévenir toute pollution